Google vs Amazon PM的差別

今天分享一篇我在網路上看到的文章,比較估狗跟亞麻PM的差別,我覺得寫的很好,幫大家翻譯摘要一下。

Photo by James Yarema on Unsplash

作者潔西卡曾在亞馬遜打工13年,從工程師做起,後來轉成產品經理,2018年從亞馬遜畢業時是 Principal Product Manager Tech (L7). 他從亞馬遜畢業後,加入了估狗,寫了這篇文章比較一下差別。

< 面試 >

亞馬遜的面試主要是behavioral questions 問你過去的經驗,面試官會從回答中判斷你可以處理的複雜度、影響力,從中決定你的level。潔西卡第一次跟Google面試時很驚訝估狗面試PM的方法跟亞麻完全不同,估狗PM面試注重在你的想法,給你一個情境請你分析妳會怎麼做。潔西卡第一次跟估狗面試如預期的掛掉了。

潔西卡建議,準備亞馬遜面試時,要注重在與你過去的經驗,按照領導力準則好好準備。準備估狗面試是,建議到Glassdoor or YouTube 找多刷刷練習題。潔西卡覺得估狗PM的面試比較難一些,因為臨場反應要很好。

< 與設計師合作 >

估狗大多使用的是三腳椅的模式,product, dev, design 各為一腳共同參與,因此設計師對於產品的參與度高很多,優點是產品設計會經過深入討論,缺點就是要花好多時間討論,

亞麻使用的是General Manger (GM) 模式,每一個產品線會有自己的L7 (Principal) or L8 (Director) 擔任產品的GM,GM底下會有 product, dev, design, marketing, sales, etc. 這樣的優點是決策迅速,缺點是當GM沒有UX/產品背景時,有可能是外行帶領內行的情況。

< 與 User Research 合作 >

估狗的user research 是產品開發很重要的過程,與產品經理會有密切的合作。

亞麻在這部分比較不注重,產品經理很難找到 researcher 可以搭配,亞麻的處理方法是做許多的實驗,以實際的用戶數據來學習一個產品是否有用。

兩種方法各有好壞,兩家公司也都順利的推出許多受歡迎的產品。

< slides vs. doc >

亞麻有知名的文檔文化,透過寫文檔的過程將思緒整理清楚,並深入的討論。

估狗主要是用slides,用口述的方法表達意見

潔西卡覺得文檔文化比較紮實,所有細節必須很清楚才能串起來,

< 職涯發展 >

在大概10+年以前,在亞麻換 job family 很容易,因為各工作之間沒有很清楚的定義,但近年來亞麻對招聘越來越精細,許多新招進來的人都是已經有多年相關經驗,所以要換job family 反而變得比較難。

在估狗換job family相對簡單,公司也有讓內部員工嘗試新工作的機會,讓員工的經驗更佳多元化。

< 男性主導的文化 >

估狗的數據表示在tech job 對女性員工大概是20%,潔西卡覺得她時常是會議中唯一的女性。

亞麻沒有公布相關數據,但潔西卡覺得大概是15–20%女性吧,亞麻很多會議會有很激烈的討論,所以必須在開會之前做充足的準備。

比較兩個公司的文化,潔西卡覺得在亞麻的開會比較累人/辛苦,時時需要繃緊神經捍衛自己的立場。

< 身心健康 >

潔西卡在亞麻13年的經驗其實是分兩段的,她在生了第二個寶寶後覺得太累了,休息了五年才重新加入亞麻。潔西卡覺得自己在亞麻的經驗是又累又值得又驕傲,在短時間內可以完成很多事,但長時間下來是很累人的。

潔西卡在加入估狗後,團隊因為跟各國合作所以晚上仍須加班,但他很經驗主管對於員工晚上需要加班這件事有多麼的在意。他覺得估狗的主管比較在乎員工本身以及員工做了什麼。相較之下,在亞麻需要加班不是新鮮事,所以主管也不會太過在乎。不過去年亞馬遜加了新的領導力準則希望成為地球上最好的雇主,看來亞馬遜可能是想改變這文化的。

< 總結 >

在亞麻與估狗擔任產品經理都是非常值得的經驗,你可以設計千百萬人使用的產品,你和許多很有能力的人一起工作,可以跟他們學到很多。

如果你喜歡快速把事情搞定,喜歡做很多事的成就感,在亞馬遜工作會讓你很有成就感,

如果你希望被在乎,受到領導者的支持,潔西卡覺得估狗目前做的比較好。

英文原文連結我會放在留言區

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